各市州工業和信息化局，縣市區工業和信息化主管部門，各有關産業園區：

　　爲深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控的人民戰爭總體戰阻擊戰重要指示精神，在全力以赴抓好疫情防控同時，統籌做好“六穩”工作，根據工業和信息化部《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業複工複産共渡難關有關工作的告诉》(工信明電〔2020〕14號)要求，充分發揮工業互聯網和雲計算支撐作用，幫助中小企業複工複産共渡難關，現就有關事項告诉如下。

　　一、大力推廣疫情防控平台服務

　　鼓勵應用成熟的防疫智能管理平台，利用手機等終端進行員工健康在線填報。鼓勵園區和有條件的企業建立紅外成像體溫篩查系統，通過人工智能技術識別異常個體體溫、實現疫情防控篩查。

　　二、倡导企業內部線上遠程辦公

　　鼓勵企業利用現有成熟網上辦公平台，開展員工考勤、任務管理、審批管理、成果確認、視頻會商辦等事務的線上辦公，開展員工在線溝通、在線項目任務協同、在線文檔協同、在線視頻會議、在線績效管理、在線健康管理、在線業務流等線上辦公工作模式。

　　三、加快部署協同制造平台

　　鼓勵制造企業在雲平台部署研發設計、生産制造、采購銷售、運維服務等信息系統，提升快捷化、服務化、智能化程度。鼓勵服務企業在雲平台部署數據處理、程序開發、金融买卖、客戶關系、物流倉儲等業務平台，提升客戶服務體驗、優化买卖流程。鼓勵有條件的企業利用本身網絡業務系統，實行線上業務協同，幫助提供線下服務的企業創新商業模式，拓展線上服務。支持産業集群內中小企業以網絡化協作彌補單個企業資源和能力不足，通過協同制造平台整合分散的制造能力，實現技術、産能與訂單共享。

　　四、推廣應用工業互聯網平台

　　引導大企業及專業服務機構面向中小企業推出雲制造平台和雲服務平台，發展適合中小企業智能制造需求的産品、解決方案和工具包。推動中小企業業務系統雲化部署，對接工業互聯網平台。引導有基礎、有條件的中小企業加快生産線智能化改造，推動低成本、模塊化的智能制造設備和系統部署應用，支持中小企業提升敏捷制造和精益生産能力。鼓勵中小企業基于工業互聯網平台開展設備遠程管控、能耗管理、物料調度、作業排成、�-量管控、遠程運維、産品服務、工況監測等，實現生産作業的遠程監測與調度和産品的遠程監測服務。

　　五、拓展線上要素保障服務

　　推廣網絡招聘，推進線上供求婚配對接和遠程招聘，加強企業複産用工供需對接。推廣基于多維度大數據分析的新型征信模式，解決銀企信息不對稱問題，进步優�-中小企業的信誉評分和貸款可得性。積極推動運用供應鏈金融充分發揮互聯網金融便利快捷的優勢，盡快開發疫情期間適合中小微企業的融資産品，滿足中小企業需求。發揮各地中小企業融資服務平台作用，積極開展線上政銀企對接。

　　六、鼓勵免費開放雲服務資源

　　鼓勵有條件的工業互聯網和雲服務提供商在疫情期間提供免費服務，積極幫助中小企業運用雲服務資源做好複工複産。充分發揮全省中小企業公共服務平台網絡和各級服務機構作用，爲中小企業提供優�-高效的線上公益服務。要通過開設專欄等方式及時梳理各項惠企支持政策，開展中小企業疫情防控支持政策咨詢解讀等專項服務。加強線上公益培訓，給中小企業送政策、送技術、送管理，爲企業恢複正常生産經營做好支撐服務。對免費開放雲服務資源成效明顯的企業，在申報有關專項時優先給予支持。

　　七、進一步加強統籌協調

　　省工信廳將結合省級工業互聯網平台建設計劃、特征産業集群工業互聯網創新發展现範、中小企業“上雲上平台”行動等工作，加強疫情期間各類雲服務産品供需對接，做好優秀雲服務應用案例的宣傳推廣。承擔重點推廣任務的工業互聯網和雲服務提供商要做好培訓指導，強化服務、快速響應。對幫助企業複工複産過程中湧現出的特征實踐案例，要及時宣傳推廣。各地工業和信息化主管部門、各園區要充分發揮組織動員優勢，引導更多企業積極運用工業互聯網和雲服務開展複工複産，切實保障經濟平穩運行。

　　聯系人：中小企業發展促進處　　盛鵬0731-88955419

　　　　　　人工智能與數字産業處　張猛0731-88955549

　　附件：工業互聯網和雲服務第一批推廣服務內容 

　　湖南省工業和信息化廳

　　2020年2月11日